EDU.CO – CZ s.r.o.

Získejte naše kurzy s dotací přes ÚP ČR. Nabídka platí pro nezaměstnané i zaměstnané.

Zobrazit kurzy

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP“) se řídí právní vztahy mezi obchodní společností EDU.CO – CZ s.r.o., se sídlem Jedovnická 2347/6, Líšeň, 628 00 Brno, IČO: 17197309, email: info@edu-co.cz (dále jen „Prodávající“) a každou osobou, která je objednatelem služeb nabízených Prodávajícím na internetové stránce Prodávajícího.

Kontakt na Prodávajícího: email: info@edu-co.cz.

Prodávající je současně provozovatelem elektronického systému, prostřednictvím kterého provozuje internetovou stránku a poskytuje služby na doméně www.edu-co.cz (dále jen „Internetová stránka“).

Kupujícím je každá osoba (fyzická nebo právnická), která má zájem o služby nabízené Prodávajícím, vyplnila objednávku na Internetové stránce a uzavřela s Prodávajícím smlouvu.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy podle těchto VOP nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Službami se rozumí kurzy a školení, které Prodávající nabízí prostřednictvím Internetové stránky.

Smlouvou se rozumí Smlouva o poskytování služeb, jejímž předmětem je poskytnutí zvoleného kurzu nebo školení.

Příslušným orgánem vykonávajícím dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

Inspektorát pro Jihomoravský a Zlínský kraj

Třída Kpt. Jaroše 1924/5, 602 00 Brno

Internetová stránka: https://www.coi.cz

V případě jakýchkoli stížností nebo podnětů je může spotřebitel adresovat Prodávajícímu na email: info@edu-co.cz. Stížnost bude posouzena a vyřízena do 10 pracovních dnů v souladu s právním řádem České republiky.

2. Objednávka služeb – uzavření smlouvy

Návrhem na uzavření smlouvy ze strany Kupujícího je objednávka realizovaná prostřednictvím formuláře na Internetové stránce nebo emailem. K uzavření smlouvy dochází okamžikem potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího (emailem nebo telefonicky) na adresu uvedenou Kupujícím.

Smlouva se uzavírá na dobu určitou a zaniká poskytnutím objednaných služeb, dohodou nebo odstoupením.

3. Cena za služby a platební podmínky

  1. Cena služeb je uvedena na Internetové stránce u každé služby a je platná v momentě vytvoření objednávky.
  2. Obsah, délka a bližší podmínky služeb jsou uvedeny na Internetové stránce.
  3. Základním platidlem je měna česká koruna (Kč), případně euro (EUR), je-li tak uvedeno.
  4. Cena se považuje za uhrazenou dnem připsání prostředků na účet Prodávajícího.
  5. Cena je konečná včetně všech daní a poplatků.

4. Způsoby platby

Kupující může platit následovně:

  • Bezhotovostním převodem na základě proforma faktury.
  • Bezhotovostním převodem na základě faktury (daňového dokladu).

5. Poskytnutí služeb

  1. Služby jsou poskytovány v rozsahu a termínech zvolených Kupujícím.
  2. Prezenční forma: Probíhá v prostorách Prodávajícího na adrese uvedené u konkrétní služby.
  3. Distanční forma (online): Probíhá prostřednictvím aplikace Skype nebo jiné platformy uvedené u služby. Kupující je povinen zajistit si stabilní internetové připojení a potřebný software.
  4. Po absolvování služby bude Kupujícímu vystaven certifikát, osvědčení nebo jiný doklad dle popisu u služby.
  5. Kupující není oprávněn obsah kurzů (materiály, záznamy) šířit, kopírovat ani zpřístupňovat třetím osobám. Jsou určeny výhradně pro jeho osobní potřebu.

6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy bez udání důvodu

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od uzavření smlouvy.
  2. Odstoupení musí být zasláno písemně na adresu sídla v Brně nebo emailem na info@edu-co.cz.
  3. Lze využít formulář pro odstoupení dostupný na webu. V odstoupení doporučujeme uvést číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení platby.
  4. Prodávající vrátí platbu do 14 dnů od doručení odstoupení.
  5. Důležité upozornění: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:
    • Pokud již byla služba zcela poskytnuta s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.
    • U digitálního obsahu, pokud bylo započato s plněním (např. zasláním přístupů) s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele.

7. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Pokud není spotřebitel spokojen s vyřízením reklamace nebo se domnívá, že Prodávající porušil jeho práva, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem příslušným pro mimosoudní řešení je Česká obchodní inspekce (web: adr.coi.cz). Lze využít i online platformu EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se spotřebiteli se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Vztahy s podnikateli se řídí občanským zákoníkem ČR. Tyto VOP jsou účinné od 04.04.2026.

Reklamační řád

1. Všeobecná ustanovení

Tento reklamační řád upravuje postup při uplatňování práv z vad služeb (reklamace) poskytovaných společností EDU.CO – CZ s.r.o. na stránkách www.edu-co.cz. Je vypracován v souladu s českým občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

2. Odpovědnost Prodávajícího

Prodávající odpovídá za to, že služba je poskytnuta v souladu se smlouvou – tedy ve sjednaném rozsahu, kvalitě, termínu a způsobem uvedeným v objednávce.

3. Postup při reklamaci

  1. Kupující může reklamovat:
    • Rozsah, kvalitu nebo včasnost poskytnuté služby.
    • Správnost účtované ceny.
  2. Záruční doba na služby (pokud jde o trvalé plnění) je 24 měsíců, reklamaci je však nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
  3. Reklamaci lze uplatnit:
    • Emailem na: info@edu-co.cz
    • Poštou na adresu: Jedovnická 2347/6, Líšeň, 628 00 Brno
  4. V reklamaci Kupující uvede kontaktní údaje, popis vady a zvolený způsob vyřízení (oprava, sleva, vrácení peněz).
  5. Prodávající vydá Kupujícímu potvrzení o přijetí reklamace.

4. Lhůty pro vyřízení

Prodávající o reklamaci rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit.

5. Práva Kupujícího

  • Odstranitelná vada: Právo na bezplatné a řádné odstranění vady nebo náhradní poskytnutí služby.
  • Neodstranitelná vada: Právo na přiměřenou slevu z ceny nebo právo od smlouvy odstoupit (vrácení peněz).

Tento reklamační řád nabývá účinnosti dne 04.04.2026.

Přejít nahoru